こんにちは、黒羽です。
訪問鍼灸や訪問マッサージをやっていると、必ずぶつかる壁があります。
それは 「どうすれば紹介が増えるのか？」 という課題です。
実際、同じように訪問しているのに、
ある治療家は毎月コンスタントに紹介が入り、
一方で別の治療家は「全然紹介がもらえない」と嘆いている…。
なぜ、この差が生まれるのでしょうか？
紹介が増える治療家の共通点
僕がこれまで見てきた成功している治療家には、ある共通点があります。
それは「患者さん本人だけでなく、周囲の人を味方につけている」ということです。
たとえば、
ケアマネージャーさんに対して、施術後の変化を分かりやすくフィードバックする
ご家族に「今日はここが改善しましたよ」と小さな成果を伝える
施設のスタッフさんに日常のサポートを感謝しながら声をかける
こうした小さな積み重ねが、紹介につながっていくんです。
紹介が増えない治療家の落とし穴
逆に、紹介が増えない人は「施術だけして帰る」パターンが多いです。
もちろん施術が大事なのは言うまでもありませんが、
訪問マッサージは “チームで患者さんを支える現場”。
その現場の中で信頼を積み重ねられないと、
「この人に他の患者さんを紹介したい」とは思ってもらえないんです。
今日からできる一歩
紹介を増やしたいなら、まずは 「周囲への一言」 を意識してみてください。
ケアマネさんには「歩行が安定して転倒リスクが下がりました」と具体的に。
ご家族には「立ち上がりの時の痛みが減ってますよ」と前向きな言葉を。
スタッフさんには「いつも見守っていただいてありがとうございます」と感謝を。
このちょっとした一言が信頼を築き、次の紹介へとつながっていきます。
最後に
紹介がもらえるかどうかは、
技術だけでなく「人とのつながり」をどう作るかで決まります。
あなたの施術を待っている方は、まだまだ地域にたくさんいます。
そのご縁をつなぐのは、あなたの“施術以外の一言”かもしれません。