こんにちは、黒羽です。
「患者数が思うように増えない…」
この悩み、治療院を経営していると一度はぶつかる壁ですよね。
毎日一生懸命に施術しているのに、思うように結果が出ないと、
「このままで大丈夫なのか？」と不安になり、
ついモチベーションが下がってしまうこともあると思います。
なぜ患者数が増えないのか？
原因のひとつは、 「治療院の存在が知られていない」 こと。
いくら素晴らしい技術やサービスがあっても、
その価値が患者さんに届いていなければ、来院につながりません。
もう一つは、 「リピート率の低下」。
初回来院はあっても、患者さんが「また来たい」と思えなければ、
患者数は横ばい、あるいは減少してしまいます。
では、どうすればいいのか？
- 認知度を上げる
地域密着の宣伝活動が有効です。
地元のイベントに顔を出す、
近隣の施設やスーパーにチラシを置く、
あるいは地域情報誌に広告を出す。
「まず存在を知ってもらう」ことが第一歩です。 - リピート率を上げる
患者さんに「またお願いしたい」と思ってもらうには、
施術の質だけでなく、フォローアップも大切。
施術後に簡単な連絡を入れたり、
次回来院時に使えるクーポンをお渡しするだけでも、
再来院のきっかけになります。 - 強みを発信する
あなたの治療院が「他と何が違うのか」を明確にしましょう。
SNSで施術の様子やお客様の声を発信するだけでも、
新規の患者さんは安心して来院してくれます。
今すぐできる小さな行動
まずは「今ある強み」を整理し、
“地域で一番身近な治療院” としての存在感を出すこと。
たとえば、A4サイズのチラシを10枚だけ作って、
近所の商店に置かせてもらうだけでも、
「あ、こんなところに治療院があったんだ」と知ってもらえます。
患者数が急激に増える魔法の方法はありません。
ですが、小さな一歩を積み重ねることで、
気づけば予約がいっぱいになっていた、ということもあるのです。
「技術を売る前に、自分を知ってもらう」
これが、個人治療院が成功するための第一条件です。
焦らず、着実に行動していきましょう。