何度も同じ施設に営業して、嫌われないか心配ですか？

こんにちは、黒羽です。

一度営業に行った介護事業所や施設に、何回も足を運ぶべきかどうか…

そんな悩みを抱えたまま、次の一歩が踏み出せずにいる方も多いのではないでしょうか。

「何度も行くと、しつこいと思われるんじゃないか…」
「また同じ話するだけで、逆にウザがられそう…」

気持ち、痛いほどわかります。

僕もはじめは、1回営業して反応がなければ、「ああ、この施設はダメだったか」と諦めていた時期がありました。

でも、今なら断言できます。

“営業は、一度で完結するものじゃない”んです。

それはなぜか？
そして、何度も訪問しても“嫌がられない”ためには、何が大切なのか？

今日はこのテーマについて、じっくりお話しさせていただきます。

■ なぜ、1回の営業では成果が出ないのか？

介護施設やケアマネさんの現場って、とにかく忙しいんです。

一日中電話対応、訪問、書類の山、トラブルの対応…

そんななかで、あなたがいきなり現れて「訪問マッサージやってます！」と元気よく話したところで、正直“記憶にすら残っていない”ことが多いんです。

あなたは心を込めて話したとしても、

相手にとっては「来客の一人」に過ぎないこともある。

だから、1回だけの訪問で「関係を築けた」と思うのは早すぎるんです。

では、何回も訪問すればいいのか？

答えは「はい」。ただし、“やり方”が大事です。

「また同じ自己紹介とサービスの説明なんて、さすがに嫌がられるだろう…」

この不安、すごくよくわかります。

でも、大丈夫です。

“同じことを同じ言い方で繰り返す”から嫌がられるんです。

営業で何度も行くときは、「目的」を少しずつ変えていくことが重要です。

たとえば、こんな感じでステップを踏みます：

・1回目：「ご挨拶と資料のお届けです」
・2回目：「先日お渡しした資料の補足説明に伺いました」
・3回目：「新しい症例のご報告とご相談です」
・4回目：「無料体験の案内をお持ちしました」
・5回目：「季節の体調管理についての豆知識をご案内に来ました」

これ、全部「営業」です。でも、伝え方が違うだけで印象はまったく変わります。

そして、繰り返し伺うことでこう思われます。

「この人、ちゃんと続けて来てくれる信頼できる人だな」

営業とは、情報の押し売りではなく、“信頼の積み重ね”なんです。

では、何を持っていけば良いのか？

おすすめは以下のようなものです。

・ちょっとした健康情報（季節の体調管理、運動法など）
・訪問施術で効果が出た症例紹介（個人情報には配慮）
・患者さんからの感謝の声（許可を得て）
・新しいサービスの案内
・イベント（無料体験）の告知

つまり、「今日はこれを伝えに来ました」という“理由”があるから、何度も訪問しても違和感がないんです。

そしてもうひとつ大事なのは、“あなたの表情”と“空気感”です。

自信がなさそうにおどおど来られると、「あれ、また来た…」と思われますが、

「こんにちは！また顔出しに来ました！」くらいの明るい空気で来られると、施設の方も自然と心を開いてくれます。

・営業は一度で終わらせない。
・“目的”を変えながら、何度も訪問して信頼を積み重ねる。
・毎回「今日の伝えるテーマ」を変えて訪問する。
・明るく、元気に、相手を気遣う気持ちを忘れない。

たったこれだけで、あなたの印象はガラッと変わります。

そして、「あの先生、また来てくれたんだ！」という安心感が、紹介や契約につながっていきます。

もし「もう一度行くのが不安…」と思っていたなら、今日のこの内容を参考に、ぜひ次の一歩を踏み出してみてください。

あなたの誠実さは、きっと伝わります。