こんにちは！「1人で自由に稼ぐインフォセラピスト」の黒羽来富です。
今回は、「医師やケアマネさんから信頼を得て紹介半自動化！ 」ついてお話しします。
訪問鍼灸マッサージで個人が受け持てる患者数は大体25人ぐらいです。
その8割位患者さんが埋まったら、半自動的に紹介を頂けるようになります。
つまり20人ぐらい獲得するまで、努力を続けることです。
なぜならば、個人で8割位患者さんを獲得できたら、その分ほど地域に根付いてケアマネさんから信頼関係を構築できているからです。
確かにそれまで、最初トライアンドエラーで挫けずに、あらゆる患者獲得の手法を試す必要があるのです。
めげずに頑張っていけば患者が少しづつ増えて、自院の評判を上がり地域の信頼は獲得できるのです。
そして定期的に、ケアマネさんや医師からも紹介をもらえるようになるのです。
「◯◯さんなら任せて安心！」
と、思ってもらうことがポイントです。
例えば、
ケアマネさんに患者さんの変化をメールや電話でこまめに伝えたり…
報告書を月一回欠かさず渡したり…
患者さんの満足度をあげてケアマネさんに高評価を得たり…
医師にお礼状や、感謝の印としてお中元やお歳暮を渡したり…
新聞や雑誌に掲載されるような企画を行い、ライバルとの差別化を図ったり….
まだまだ、やるべきことは山のようにあります！！
でも、多くの人はやらない。
なぜか？
自身がないから。
勇気がないから。
失敗したくないから。
恥ずかしいから。
必ず失敗する方法は、何もやらないことです。
でも、半自動化の夢を諦めずにやり切った人ほど、後が楽になるのです。
努力のピークをすぎれば、特に営業をガンガンしなくても、ブランドが定着しているので半自動化できます。
患者さんを獲得するのはケアマネ営業が基本中の基本ですが、
それ以外にも患者さんを獲得する方法はたくさんあります。
その全てを行って、さらに自分の院や人柄などブランド力を高めていけば、
患者さんを自然に紹介いただけるようになるのです。
さらに、
自分のキャパシティーより8割ぐらい行けば、時間や収入もコントロール下に置くことができます。
患者さんは増えたり減ったり、必ず波があります。
個人で1人でやっていき8割位をキープしていくことで、
患者さんが減ったら営業活動を再開すればいいし、患者さんが増えすぎたら営業活動をストップし、
ニュースレターで様子を見たり、様々な調整をすることが可能になるのです。
全て自分のコントロール下に置く事は非常に大切です。
